Проект электронного документооборота в торговой сети МЕТРО начался от внедрения одного типа документа - заказа (ORDERS). С этого момента и до 2009 года к проекту присоединилось около 500 поставщиков и были внедрены следующие виды документов:

• ORDERS, 
• DESADV,
• RECADV,
• INVOIC,
• INSDES,
• SLSRPT,
• EDI INVOICE с ЭЦП.

С 2008 года торговая сеть начала использовать дополнительный инструмент – Comarch EDI Validator для накладных (INVOIC), который предоставляет возможность проверки корректности данных в электронном документе, его структуры и содержания согласно ранее установленным правилам. 

Одной из важных вещей для МЕТРО Кеш энд Керри Украина была возможность прослеживания движения пересылаемых документов, а особенно уверенность, что высланный заказ был получен адресатом. Для этого сеть METRO получила дополнительный инструмент Comarch EDI Tracker, который предоставляет такую информацию. Еще один дополнительный модуль, который был предоставлен торговой сети – это Comarch EDI Reporting. Он позволил METRO Cash & Cаrry выявлять в текущем режиме несоответствия основной информации о товарной позиции в учетных системах сети и поставщиков.

В 2015 году торговая сеть переходит на более высокий уровень обращения с электронными документами - внедрение электронных документов с использованием электронной цифровой подписи. В 2016 года компанией METRO Cash & Carry был внедрен электронный документ Подтверждение об отгрузке (DESADV), благодаря которому бумажное “авизо” было исключено из цепочки документов.

Результаты

• Снижение административных затрат на составление, отправку и обработку бумажных документов. 
  Надежность передачи и доступность документов 24 часа в сутки.
• Сокращение ошибок, связанное с уменьшением ручной обработки документов.
• Улучшение сотрудничества с поставщиками.
• Оптимизация процессов доставки.
• Стандартизация деловой документации.